Última actualização: 2024-05-08
1. Contas de Depósito à Ordem
1.1. Quais são os requisitos para a abertura de uma Conta Particular?
1.2. Quais são os requisitos para a abertura de uma Conta Empresa?
1.3. Qual é o valor mínimo a depositar no acto de abertura de conta? E esse valor depois pode ser levantado?
Não há valor mínimo a depositar no acto de abertura de conta. Contudo deverá fazer o depósito inicial para ter acesso aos produtos oferecidos pelo MAIS de acordo com a tabela em vigor. Ex: Emissão de cartão de débito, Emissão de Livro de cheques.
1.4. Quais os requisitos para actualização de dados da minha conta?
Estes documentos devem ser actualizados sempre que se encontrarem em situação caducidade bem como se tiver ocorrido alguma alteração na informação ou nos dados do Cliente.
2. Meios de Pagamento
2.1. O que é necessário para levantar com cheque avulso?
Para levantar valores com cheque avulso deve possuir uma conta à ordem que permita a sua movimentação por meio de cheques, apresentação do documento de identidade e possuir saldo na conta a ordem.
2.2. Como posso fazer a requisição de cheques?
Através do preenchimento e assinatura da proposta de requisição de cheques no Balcão. Em caso de já ter requisitado o livro de cheque poderá fazer a nova requisição usando o cheque de requisição que se encontra no livro anterior.
2.3. O que fazer em caso de roubo ou extravio de cheques?
Deve rapidamente participar à polícia e levar a ocorrência para solicitar o cancelamento do livro de cheques no balcão.
2.4. Quanto tempo posso ficar com cheques sem usar, após a requisição e recepção?
Até 36 meses
2.5. Quanto tempo posso ficar com cheque sem apresentar ao banco para o levantamento ou deposito?
O cheque deve ser apresentado para pagamento até 8 dias após a sua emissão.
3. Crédito
3.1. Quais são os requisitos para ter acesso a um financiamento? E em quanto tempo posso ter o valor?
Funcionário Público
1. Ser funcionário público ou agente do estado e paraestatais
2. Cópia do Bilhete de Identidade
3. Cópia do NUIT
4. Título de Provimento ou Despacho de Nomeação
5. Declaração de Rendimentos (e–CAF) ou (e-SISTAFE)
6. Seguro de Vida do Crédito
7. Montante mínimo: 20.000,00 (vinte mil meticais)
8. Montante máximo: 2.000.000,00 (dois milhões de meticais)
9. Prazo mínimo: 6 (seis) meses
10. Prazo máximo: 72 (setenta e dois) meses
11. Idade: 18 a 60 anos
Níveis de serviços: 3 a 5 dias.
Particulares e Empresas:
Por favor, dirija-se a uma das agências mais próximas ou envie um e-mail para o info@mais.co.mz
4. Depósito a Prazo
4.1. Quais são os requisitos para adesão a uma conta poupança?
Deve ter uma conta à ordem no MAIS.
4.2. Qual é o valor mínimo para constituição de um Depósito a Prazo no MAIS?
O mínimo de constituição depende do produto que o Cliente pretende constituir, podendo variar de 1000,00 MT a 1.000.000,00 MT. Para mais detalhes deve consultar a Informação disponível no website.
4.3. Posso reforçar o meu Depósito a Prazo enquanto estiver a decorrer?
Depois de escolher o depósito a prazo que pretende, deve verificar na ficha de produto se este permite reforços ou não, pois, nem todos os produtos permitem.
4.4. Posso mobilizar antecipadamente o meu Depósito a Prazo? Qual é a penalização?
Todos os produtos disponíveis na oferta actualmente permitem a mobilização parcial ou total, deve confirmar na ficha de produto o tipo de penalização, porque depende de cada produto.
5. Reclamações
5.1. Posso apresentar a reclamação em qualquer Balcão ou deve ser necessariamente no meu Balcão?
Sim pode, assim como através do e-mail: Info@mais.co.mz e pelos contactos telefónicos: +258 21 24 56 00 ou +258 82 30 58 130
5.2. Quanto tempo o MAIS leva para responder a uma reclamação?
O MAIS leva no máximo 30 dias e mínimo de 15 dias, de acordo com a complexidade.
5.3. Posso recorrer de uma decisão não satisfatória emitida pelo MAIS?
Sim pode.
5.4. Não sendo Cliente do MAIS, posso apresentar a minha reclamação e ter resposta em tempo útil?
Sim as reclamações constituem direito do consumidor e o prazo é transversal.
5.5. A exposição de uma reclamação junto do MAIS tem algum custo para o reclamante?
A Exposição de uma reclamação junto ao MAIS é gratuita.
Última actualização: 2023-10-12
Estimado cliente,
A Unidade de Negócios do Glória Mall reabre aos Sábados para o atendimento ao público, a partir do dia 14/10/2023, das 09 às 13 horas. Endereço: Av. Marginal n.º 4441, loja n.º 7.
MAIS, SA - O Seu Parceiro de Negócios
Saiba maisÚltima actualização: 2023-12-15
O Ministério da Economia e Finanças pretende ligar cerca de 3.300 grupos de poupança ao sistema financeiro nacional em todo o país até Setembro de 2024. O director-geral do Fundo de Apoio à Reabilitação da Economia (FARE), Augusto Isabel, anunciou a medida na última segunda-feira, à margem do 11.º Fórum de Grupos de Poupança e Crédito Rotativo (GPCR), que decorre em Maputo, no âmbito do lema: “Promover a Sustentabilidade dos Grupos de Poupança e Crédito Rotativo e a sua ligação ao Sistema Financeiro Formal”.
O gestor explicou que esta é uma medida alinhada com a Estratégia Nacional de Inclusão Financeira, que visa facilitar o acesso aos serviços financeiros a todos os moçambicanos.
“O objectivo principal é saber como podemos atingir as nossas metas no âmbito do Projecto de Financiamento de Empresas Rurais (REFP), e a meta é atingir 3.300 grupos de Poupança e Crédito Rotativo, o que representa mais ou menos uma média de 25 membros por grupo”, disse a fonte.
“Isto também está em linha com a Estratégia Nacional de Inclusão Financeira 2016-2022, que já terminou, mas as acções continuam. Todos os moçambicanos devem ser incluídos financeiramente para que tenham acesso aos serviços financeiros”.
Em 2016, existiam mais de 12.000 grupos de poupança e crédito rotativos, cujas poupanças equivale a cerca de 11 milhões de dólares americanos.
Embora o Fundo de Apoio à Reabilitação da Economia não considere estes montantes elevados, pretende, no entanto, “colocar estas poupanças no sistema financeiro para que possa assumir o controlo do volume de recursos que circulam nestas comunidades”.
Muitas comunidades estão actualmente a poupar transportando grandes somas de dinheiro em malas ou caixas de madeira, o que representa um risco em caso de eventos climáticos como inundações que possam destruir o dinheiro. O director-geral também apontou a localização remota de grande parte da população como um desafio para a inclusão destes grupos nos sistemas financeiros formais.
“Temos vários desafios e um deles é a localização desses grupos”, disse. “Embora tenhamos iniciativas como ' Um Distrito, Um Banco', as distâncias destas comunidades para aceder a estes bancos ainda são um desafio. Queremos também pensar sobre quais soluções tecnológicas podem ser utilizadas para acessar serviços financeiros.”
O Fundo de Apoio à Reabilitação da Economia já está a trabalhar para legalizar estas entidades, registando-as como bancos comerciais ou instituições de moeda electrónica.
Saiba maisÚltima actualização: 2023-05-16
A equipa do Fundo Monetário Internacional (FMI), liderada pelo Sr. Pablo Lopez Murphy, que trabalhou em Moçambique de 24 de Abril a 5 de Maio de 2023, concluiu que a recuperação económica de Moçambique ganhou ímpeto e os sectores mais afectados pelo COVID-19 (hotelaria, transporte e comunicações) recuperaram e a agricultura beneficiou de chuvas favoráveis.
A missão que trabalhou em Moçambique no contexto da Segunda Revisão ao abrigo do acordo Mecanismo de Crédito Alargado (ECF, sigla em Inglês), indicou no seu comunicado de imprensa que o crescimento económico do país em 2022 foi de 4,1% prevendo-se que alcance 5% em 2023. A retoma do crescimento é parcialmente impulsionada pelas indústrias extractivas, incluindo o primeiro projecto de Gás Natural Liquefeito (Coral Sul), que iniciou a produção em outubro de 2022.
Durante a sua estadia em Moçambique, a equipa técnica do FMI reuniu-se com o Primeiro-ministro, Adriano Maleiane, o Ministro da Economia e Finanças, Max Tonela, o Governador do Banco de Moçambique, Rogério Zandamela, com Associação Moçambique de Bancos (AMB), entre outros altos funcionários, representantes da sociedade civil, parceiros de desenvolvimento e o sector privado.
Com a AMB, o encontro com a missão técnica do FMI serviu para avaliar o interesse da banca comercial no âmbito do programa de promoção de poupança e de Inclusão Financeira e discussão sobre o Fundo de Garantia e os critérios de acessibilidade ou elegibilidade de acordo com os rácios provinciais.
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